Как руководители холдинга получили персональную систему работы в Codex
Крупному холдингу из Дубая требовалось обучить руководителей более чем 25 подразделений работе с Codex. Мы не стали проводить одно общее занятие для всех. Сначала разобрали работу каждого руководителя, затем создали персональные регламенты, скиллы, проекты и подключения к рабочим системам.
Как было раньше
В холдинге работают руководители разных бизнес-единиц. У каждого свои процессы, сотрудники, задачи и источники данных.
Обычное обучение интерфейсу не решило бы задачу: после него руководитель знает функции инструмента, но не обязательно понимает, как встроить их в свою ежедневную работу.
Задача и аудит
Автор провёл аудит с каждым руководителем подразделения. Нужно было понять, как устроена его работа, какие проекты он ведёт, какие навыки ему нужны и какой рабочий контекст необходимо подключить.
Параллельно описывалась работа блоков и бизнес-единиц. На этой основе создавался персональный контур руководителя.
Что мы создали
В проект вошли:
- регламент работы каждого руководителя в Codex;
- персональные скиллы под конкретную роль;
- система рабочих «штабов»;
- проекты для выполнения задач;
- обучение работе с Codex и скиллами;
- связь с Asana;
- связь с другой рабочей системой компании, название которой требует уточнения.
Как работает решение
- Команда проводит аудит роли и процессов руководителя.
- Создаёт персональный регламент и необходимые скиллы.
- Руководитель учится выполнять свои задачи и создавать проекты в Codex.
- Рабочие системы передают разрешённый контекст в его личный контур.
- Руководитель использует данные для анализа и подготовки решений.
Ключевые решения
Главное решение — персонализация. Один универсальный набор инструкций не учитывает разницу между бизнес-единицами и управленческими ролями.
Интеграции дают руководителю доступ к рабочему контексту, но Codex не описывается как система автономного принятия управленческих решений.
Что получил заказчик
Холдинг получил не разовое обучение, а систему внедрения Codex в работу руководителей: от аудита и описания процессов до персональных навыков, проектов и подключённых данных.
Результаты и доказательства
- Проведены индивидуальные аудиты руководителей.
- Разработаны персональные регламенты и скиллы.
- Проведено обучение работе в Codex.
- Подключены рабочие системы.
- Масштаб — более 25 подразделений, по словам автора.
Ежедневное использование созданной системы после обучения пока не подтверждено.
Для каких задач подходит
Подход подходит крупным компаниям, которым недостаточно общего курса по ИИ и требуется встроить инструмент в реальные процессы конкретных руководителей.