Как один магазин натуральных камней получил полноценный цифровой бизнес

На старте у клиента была одна офлайн-точка без интернет-магазина и системы учёта. Мы создали единый цифровой продукт: сайт для покупателей, внутренний контроль товаров и расходов, а также ИИ-инструменты для подбора браслетов, подготовки контента и рекламных процессов.

Как было раньше

Бизнес работал через один офлайн-магазин. По рассказу автора, у клиента не было социальных сетей, интернет-магазина, системы учёта и других цифровых контуров.

Продажи, информация о товарах, себестоимость, расходы и коммуникация с покупателями не были объединены в одном продукте.

Задача и аудит

Задача была шире создания сайта. Клиенту требовалось одновременно выйти в онлайн и получить внутренний контроль бизнеса.

После разбора процессов команда объединила клиентскую часть, административную систему, учёт и ИИ-помощников в одной платформе.

Что мы создали

В проект вошли:

• полноценный интернет-магазин;
• отдельный лендинг;
• административная система;
• учёт товаров;
• учёт себестоимости и расходов;
• инструменты контроля бизнеса;
• ИИ-помощник для выбора браслетов;
• инструменты подготовки статей о камнях;
• инструменты для текстов сайта;
• поддержка рекламных процессов во ВКонтакте и Яндекс.Директе.

Как работает решение

1. Покупатель знакомится с товарами в интернет-магазине.
2. ИИ-помощник помогает подобрать браслет по заданным предпочтениям, включая сценарий со знаком зодиака.
3. Владелец управляет товарами через административную систему.
4. Себестоимость и расходы учитываются внутри платформы.
5. Отдельные помощники поддерживают подготовку статей, текстов и рекламных материалов.

Ключевые решения

Рекламные помощники не описываются как автономно расходующие бюджет. Их роль — поддержка создания и ведения материалов и процессов под контролем человека.

Функция подбора по знаку зодиака является пользовательским сценарием. Кейс не заявляет лечебные свойства камней или объективность астрологических рекомендаций.

Что получил заказчик

Клиент получил полноценный цифровой бизнес вместо одной офлайн-точки: продукт для покупателей и внутреннюю систему управления товарами и затратами.

Результаты и доказательства

• Интернет-магазин работает в реальном режиме.
• Система учёта используется бизнесом.
• В одном продукте объединены продажи и внутренний контроль.
• Реализованы помощники для клиентов, контента и рекламы.

Рост продаж, конверсия и эффективность рекламы отдельно не измерялись.

Для каких задач подходит

Подход подходит офлайн-бизнесу, которому недостаточно просто сделать сайт: нужны онлайн-продажи, внутренний учёт и единая цифровая система.